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淘宝快递没收到却显示已签收怎么办 淘宝快递没收到却显示已签收如何处理

2023-06-26 12:20:39资讯

简介 1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货

1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递,可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访进行处理,耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,咨询商家或快递公司核实反馈,如果你的商品一直没有收到,可以及时申退款。